应友好协商，若不成则建议起诉。依据《民法典》等，家属有索赔权，但闹事非合法途径。不及时处理可能导致事态升级，影响工厂秩序和声誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应对闹事应冷静。1.立即报警，确保现场秩序；2.与家属沟通，了解诉求，尝试协商；3.若协商不成，收集证据，告知家属将通过法律途径解决；4.委托律师，准备起诉材料，正式起诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商或起诉。应先尝试与家属协商，明确赔偿意愿；协商无果时，及时委托律师，准备证据起诉，以法律途径解决纠纷。
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