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淘宝退货店家不回复怎么办:淘宝退货卖家不处理怎么办

吴亮律师2025-07-28宁波市律师网

淘宝退货店家不回复,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家需履行退货义务,否则属违法行为。若不及时处理,可能导致消费者权益受损且无法挽回。
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淘宝退货卖家不处理,常见处理方式有协商、调解、投诉、起诉。可先与店家协商,协商无果则寻求消费者协会调解,或拨打12315投诉,必要时向法院起诉。
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淘宝退货店家不处理,应这样操作:1. 与店家协商,明确退货要求,保留聊天记录作为证据。2. 若协商无果,向消费者协会申请调解,提交相关证据。3. 调解不成,拨打12315投诉,并提供购物凭证等。4. 若仍无法解决,准备起诉材料,向法院提起诉讼。

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